Tormod overførte penger til seg selv - fikk 350 kroner i gebyr

DYR OVERFØRING: Å overføre penger fra eget kredittkort, ble dyrt for Tormod Valaker. Selv om han hadde betalt inn til kredittkortet i forveien.
  • Det er mye penger. Det var jo ikke noe arbeid for banken.
  • Gerd Tjeldflåt
Publisert Publisert
icon
Denne artikkelen er over fem år gammel

Tormod Valaker hadde kjøpt en reise til seg og konen. Da regningen kom fra reisebyrået, ville han helst betale den med kredittkortet sitt for å få med forsikring.

Men da han gikk inn i nettbanken han har gjennom Sparebanken Vest, fikk han ikke til å betale gjennom kredittkortet. Han ringte kundeservice, og fikk som råd å overføre penger fra kredittkortet til sin vanlige brukskonto. Derfra kunne han betale reisen.

Tormod Valaker

Det gjorde Valaker. Men først overførte han penger til sitt eget kredittkort fra en annen konto. Han ville ikke gå i minus på kredittkortet.

Gebyr på over én prosent

Likevel fikk han seg en overraskelse da han en uke senere sjekket nettbanken. Banken hadde nemlig trukket ham for et gebyr på 368,66 kroner. Litt over én prosent av kostnaden på ferien, som var 33.866 kroner.

Valaker skjønner ikke hvorfor banken skulle kreve penger når alt han egentlig gjorde var å overføre sine egne penger via sitt eget kredittkort.

Han betalte aldri noe på kreditt.

— 368 kroner er et ganske høyt beløp, særlig siden banken ikke har vært involvert i transaksjonen i det hele tatt. Faktisk var det jo de som anbefalte meg å gjøre det på denne måten, sier han.

Valaker mener han ikke fikk advarsel om at han måtte betale gebyr da han snakket med banken.

- Burde blitt advart

Lars Ove Breivik, informasjonssjef i Sparebanken Vest, sier at de fleste banker har gebyr på overføringer fra kredittkort. Det samme gjelder dersom kredittkortet blir brukt til å ta ut kontanter.

Det er bare med direkte kjøp at kredittkortet kan brukes gratis.

I Valakers tilfelle lånte han likevel ingen penger på kreditt. Breivik sier at gebyret likevel kommer fordi pengene gikk via kredittkortkontoen.

— Dette er nok sånn systemene er satt opp. Kredittkortkontoen fungerer slik, selv om du fyller på med penger før du bruker den, sier Breivik.

Han vedgår at Valaker skulle fått advarsel om dette da han snakket med kundeservice.

— Dette høres ut som en spesiell situasjon, med noen misforståelser og litt mangelfull informasjon. Jeg vil anbefale denne kunden å ta kontakt med oss så vi kan finne en løsning, sier Breivik.

Les også: Her er forsikringsfellene du bør kjenne til

Publisert
  1. Sparebanken Vest
BT anbefaler

Hele Tårnplassen stenger når Sian kommer. – Det er provoserende.

Politiet ber bedrifter i Bergen sentrum forberede ansatte på raskt å kunne stenge dører og slå av ventilasjonsanlegget.

LES SAKEN

Mest lest akkurat nå

  1. I går blei det ampert. I dag er køen borte.

  2. 70.000 personer i Bergen kan være lite beskyttet

  3. Kvinne (30) lurte åtte menn fra bergensområdet for 1,5 millioner

  4. – Kjell Ingolf Ropstad bør gå av som leder

  5. Så lenge blir det sol

  6. Tidligere MDG-topp blir ny sjef i Motvind Norge