Over hundre USA-passasjerer rammet av innstilt Norwegian-fly

I dag skulle Anders Hartveit starte ferien med en flytur til USA. I stedet har han stått tre timer i kø for å nå et fly som ikke går.

VENTER: – Vi har stått her i tre timer og ventet, forteller Anders Hartveit.
  • Ingrid Aarekol
Publisert Publisert
icon
Denne artikkelen er over fire år gammel

I terminalbygget på Bergen lufthavn Flesland står rundt 140 passasjerer utenfor sikkerhetskontrollen og er frustrerte.

De skulle med 16.40-flyet til Providence utenfor Boston, på det som er en av de to relativt nystartede rutene fra Bergen til USA.

Men flyet ble innstilt.

Lettet aldri

Flymaskinen skulle fra Providence til Bergen og tilbake igjen, men lettet aldri fra Providence, forteller Norwegian.

– Flyet ble først kansellert på grunn av tekniske problemer. Men da dette var ordnet opp i, hadde passkontrollen stengt, slik at passasjerene fra Bergen ikke ville ha kommet seg inn i USA, sier kommunikasjonssvakt i Norwegian, Lasse Sandaker-Nielsen.

Les også

Pilotleder: – Det vil bli verre for Norwegian

Stått i kø i tre timer

På Flesland er stemningen «ikke helt på topp», ifølge en av de ventende.

– Det er nå 141 folk som står i kø ved servicesenteret og venter på beskjed om hva vi skal gjøre, sier Anders Hartveit, en av dem som skulle med på flyet fra Bergen.

Han forteller at han har stått i kø i tre timer.

Les også

Forbrukerrådet: Norwegian gambler med passasjerene sine

Booker om

Pressevakt Sandaker-Nielsen melder at passasjerene selv må ta kontakt med Norwegian for å få videre hjelp.

– Vi arbeider nå med å booke om passasjerer til andre flyginger. Noen blir booket om til andre Norwegian-fly, andre får bestilt billetter med andre flyselskaper, sier Sandaker-Nielsen.

Hartveit forteller at han skulle på ferie, og at den nå sannsynligvis må avlyses.

– Det ser ikke ut som om jeg vil komme meg videre før på onsdag. Da blir det er helt annen rute. Det var ikke slik jeg ønsket å starte ferien min, sier Hartveit.

Kommunikasjonssjef i Norwegian sier de så langt har funnet alternativer til ca. 100 av passasjerene som skulle reise fra Bergen.

– Vi forstår at det er frustrerende for de reisende at flyet ble kansellert og vi jobber på spreng for å finne alternativer, sier Sandaker-Nielsen.

Publisert
  1. Fly
  2. Norwegian
  3. Flyselskaper
  4. Bergen

Les mer om dette temaet

  1. Norwegian-pilotene takket nei til firedobbel lønn

  2. Norwegian-pilotene takket nei til firedobbel lønn

  3. Mindre trøbbel for Norwegian

BT anbefaler

Horneland hyller Sivert Heltne Nilsen

Doddo og Pamer fulgte kampen.

LES SAKEN