• TRENGER KLAGER: Viseadministrerende direktør Anne Sissel Faugstad i Helse Bergen oppfordrer pasienter til å klage dersom de opplever fristbrudd. Arkivfoto: Silje Katrine Robinson

Vil ha flere klager

Over 22.000 pasienter i Helse Vest fikk ikke behandling innen fristen i 2009. Bare 407 av dem klaget på det.