Debatt: – Jeg kunne ønske at NSB kunne hive seg rundt

DEBATT: Hvordan kan man skille mellom kundeservice, robust drift og fornøyde kunder?

Publisert Publisert

MISFORNØYDE KUNDER: For at toget skal ha en sjanse mot den sterk forurensende flytrafikken, må det være effektiv i drift og ha god kundeservice, skriver Ragnhild M. Eidem Krüger. Foto: Eirik Brekke

Du har nå lest dine gratis artikler denne uken. Bli abonnent for å lese videre.

Din mening betyr noe
I BT trenger du ikke å være ekspert eller politiker for å slippe til. Skriv om det du har på hjertet! Skriv et innlegg