Ingen hørte deres bønner om hjelp – og til slutt tok kvinnen datterens og sitt eget liv.

Nå ber Storbritannias innenriksminister Alan Johnson offentlig om unnskyldning for at myndighetene ikke grep inn og forhindret tragedien i den midtengelske byen Leicestershire i 2007. Den uavhengige klagenemnden for politisaker, IPCC, lover å granske saken.

— Ingen bortforklaring

Fiona Pilkington døde sammen med sin datter etter at hun hadde tent fyr på bilen de to satt i.

– Dette skulle aldri ha skjedd, det fins ingen bortforklaring, og vi må ikke skjelle ut mediene fordi de melder om saker vi ikke liker, sa innenriksminister Johnson tirsdag.

Klaget 33 ganger

– Denne saken er et tragisk bevis på at evnen til å reagere på enkeltmenneskers bekymringer fortsatt svikter i deler av landet. Vi må sørge for at vi har pålitelige rutiner for å ta oss av slike saker, tilføyde han.

Fiona Pilkington klaget i løpet av syv år hele 33 ganger til politiet over mobbingen. Men politiet kontaktet ikke sosialomsorgen, og en rettslig undersøkelse har konkludert med at de offentlige tjenestene er medskyldige i hennes og datterens død.