Ifølge redningstjenesten var det rundt 60 mennesker om bord i bussen, og flere av dem ble sittende innesperret i vraket etter ulykken. Israelsk fjernsyn meldte at turistene som var passasjerer i bussen, kom fra Russland.

En rekke ambulanser var tirsdag ettermiddag på vei til ulykkesstedet, og det israelske luftforsvaret sendte seks helikoptre for å bistå i redningsarbeidet. Flere av de skadde ble sendt til sykehus i Eilat, opplyste redningstjenesten Magen David Adom.

Fjernsynet viste bilder av omkomne, bagasje og vrakrester som lå strødd rundt bussvraket. Sjåføren på en annen buss fortalte at han var blitt forbikjørt av ulykkesbussen på en veistrekning der slike forbikjøringer er forbudt.

Deretter traff turistbussen autovernet og rullet nedover skråningen før den havnet på bunnen av en kløft. Det største sykehuset i Eilat ba leger og sykepleiere som var på ferie i byen, melde seg for å delta i behandlingen av de skadde.