Bussen var på vei fra Portalegre til Santa Maria de Feira nord i landet da den skled av veien som var glatt på grunn av kraftig regn.

Over 250 redningsmannskaper, 88 ambulanser, brann— og politibiler og et helikopter kom til. Ulykken skjedde nær Carvalhal i det sentrale Castelo Branco-området.