— Vi satt i syv timer i ankomsthallen i går. Da oppdaget vi plutselig at bagasjen lå strødd i ankomsthallen, sier en oppgitt Torgeir Ekeland.

Bergenseren og 38 kolleger fra Bergen og Oslo er på tur til Praha. Hjemreisen i går ble forsinket på grunn av at Norwegian hadde tekniske problemer med flyet. Til slutt ble hele flighten kansellert.

— De sa vi måtte klare oss selv. Det godtok vi ikke, sier Ekeland.

Billetter borte Reisefølget fikk til slutt tilbud om hotellrom og beskjed om at 40 billetter var booket til i dag.

— Men da jeg ringte til flyplassen klokken 0700 i dag tidlig, fant de oss ikke i systemet. Billettene var solgt til andre, sier Ekeland.

Informasjonsdirektør Anne Grete Ellingsen i Norwegian beklager problemene.

— Det er ferie i Europa og svært vanskelig å få tak i nytt fly når vi får tekniske problemer, sier Ellingsen til bt.no.

Men hun forsikrer at reisefølget skal komme hjem i løpet av dagen.

— Noen flyr med oss, andre med bl.a. Czech Airlines. Alle skal nå ha blitt ombooket.

- Stemmer det at reisefølget fikk beskjed om å klare seg selv?

— Vi må gå noen runder internt og sjekke det ut. Jeg beklager om det har vært gitt feil informasjon, svarer Ellingsen.

Fortsatt problemer

Problemene er ennå ikke helt over for nordmennene:

— Det ser ut som om fem av billettene Norwegian skal ha resevert til oss, ikke eksisterer, sa Torgeir Ekeland klokken 1200 i dag.

Selv skulle han fly hjem med SAS via Arlanda i ettermiddag.

PRIVAT (MMS)