Klokken 14.30 fikk Netcom meldinger om at det hadde oppstått problemer i mobilnettet, nærmere bestemt med mobilt internett.

— Feilen har oppstått i forbindelse med planlagt arbeid i mobilnettet, men vi er fortsatt ikke sikre på akkurat hva som har skjedd eller hvor feilen har oppstått, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i Netcom, til bt.no.

I 22-tiden hadde Netcom igjen fått kontroll på systemene sine, og mulighetene for mobilt internett var tilbake for alle kunder.

SMS og MMS fungerer

Uansett hva årsaken var, gjorde feilen at mange kunder ikke fikk brukt mobilt internett på mobilene sine. Ringe- og SMS-tjenester var ikke berørt av problemene.

Problemer hos Telenor

Også Telenor slet onsdag kveld. Her var det imidlertid SMS- og MMS-tjenestene det var problemer med.

— Tekstmeldingene og MMS-ene kommer fram, men de er noe forsinket, forteller JørnBremtun, pressevakt i Telenor Norgem til bt.no onsdag kveld.

Han fortalte at det er helt tilfeldig hvilke kunder som rammes, siden feilen sitter i det sentrale systemet.

Telenor var klar over hva problemet skyldes, og Bremtun håpet at de klarte å fikse det raskt.

— Jeg håper vi snakker om minutter og ikke timer her, sier han.

Fikset

Rundt klokken 20.45 hadde Telenor rettet feilen.

— Alle tjenestene er på vei tilbake hos oss nå, så nå skal ingen av våre kunder ha SMS- og MMS-problemer, sier han.