• KLAGESJEF: Kvalitetssjef Bertil Søfteland i Tryg Forsikring er fornøyd med at Finanstilsynet nå vil innføre EU-krav som vil bedre klagebehandlingen i forsikringsbransjen. FOTO: ROAR CHRISTIANSEN

Gjensidige på klagetoppen

Landets største forsikringsselskap får flest klager på skadeoppgjøret. De taper også oftest i Finansklagenemnda.