• POSTEN SKAL FREM: Hilde Ebeltoft-Skaugrud, pressesjef i Posten, sier at de prioriterer å få posten raskt frem. - Andre land har en praksis som gjør at brevet blir holdt tilbake inntil sendingen er betalt. Posten har valgt å prioritere å få sendingene raskt frem, og ta faktureringen i etterkant, sier hun. FOTO: Stine Gabrielsen, Posten Norge

Føler seg lurt av Posten

Først flere uker etter han hadde åpnet brevet, fikk John Kenneth Aase beskjed om at han måtte betale dersom han åpnet det. For to år siden lovet Posten å endre disse rutinene, men det skjedde aldri.