Undersøkelsen som er gjort av TNS Gallup for Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO) viser at 5 prosent av alle bankkunder byttet hovedbank i løpet av 2011. Det er like mange som året før.

— De som tilhører aldersgruppen 30-44 år er de ivrigste når det gjelder bankbytte. Her har 7 prosent byttet hovedbankforbindelse, sier kommunikasjonssjef Stine Neverdal i FNO.

Flere undersøkelser viser at pris og service er blant de viktigste grunnene til å bytte bank.

Folk med god økonomi bytter bank oftere enn andre. I tillegg til de som bytter hovedbank, oppgir 7 prosent at de i 2011 skaffet seg en tilleggsbank i tillegg til den opprinnelige banken.

— Det er skarp konkurranse mellom bankene i boliglånsmarkedet, sier Neverdal.

De siste årene har finansnæringen innført tiltak som gjør det enda enklere for kundene å bytte bank.

— Interbankreglene, som er fastsatt av bransjen selv og er forpliktende mellom bankene, innebærer blant annet at både den nye og den gamle banken skal bistå for å få avsluttet gamle kundeforhold og etablert nye, sier Neverdal.

(©NTB)