Det forteller tilfeldig forbipasserende Petter Haraldsen.

Lederen i Bergens Unge Høyre er rystet over taxienes oppførsel.

— Rett og slett skammelig oppførsel, sier Haraldsen.

Studenten var på vei hjemover da han så en mann i en rullestol rope etter taxi i Bergen sentrum.

Mannen var godt synlig midt i veien utenfor taxiholdeplassen i Torggaten, like ved Bergens Tidendes lokaler.

Fire biler nektet

— Mannen roper og ingen reagerer, selv om de ledige bilene står rett ved siden av holdeplassen. Det var heller ingen av sjåførene som hjalp ham, forteller Haraldsen.

Han bestemmer seg da for å spørre mannen om han trenger hjelp til å skaffe seg taxi. Mannen takker høflig ja, og Haraldsen begynner jakten.

Alle de fire forskjellige bilene på holdeplassen nekter å ta ham med seg.

— Alle sa at de ikke hadde plass. Det stemmer ikke, sa jeg. Rullestolen var liten og sammenleggbar, og den hadde enkelt fått plass i bagasjerommet eller baksetet, forteller Haraldsen.

- Åpenbart plass

Først da han beveger seg oppover bakken mot den femte taxien kommer det en mann løpende.

— Sjåføren hilser og spør om han vil sitte på. Heldigvis, tenkte jeg. Du skulle sett blikket til mannen i rullestolen da han først fikk tak i taxi. Han var virkelig glad for å få hjelp, sier Haraldsen.

Rullestolen fikk plass i bilen, en helt vanlig personbil. Alle de andre taxiene var av samme type, ifølge Haraldsen.

— Det var åpenbart plass i alle de fire bilene. Til og med da jeg spurte en bil som var større enn de andre nektet vedkommende å ta han med.

Verken den største drosjesentralen i Bergen, Bergen Taxi, eller Norges Taxi Bergen og Taxi 1, har mottatt noen henvendelse om saken.

Alle brøt loven

Drosjene har ikke lov til å nekte kunder hjelp.

Den bilen som står først skal ta kundene som kommer, forteller adm.dir. Jan Tennfjord i Norges Taxi til BT.

I henhold til yrkestransportloven plikter samtlige sjåfører til å utføre alle typer turer som ikke er til fare for liv og helse, påpeker han.

— Sjåfører og eiere som nekter å utføre slike turer bryter dermed loven. Min anbefaling er at det er viktig å ta løyvenummeret og melde det til drosjesentralen, sier Tennfjord.

RIKTIG SIDE AV LOVEN: Sjåfører som oppfører seg slik bryter loven, påpeker Jan Tennfjord fra Norges Taxi Bergen.

— Kommer du til å ta opp hendelsen med dine sjåfører?

— Drosjeeierne skal være kjent med loven, men når slikt skjer skulle det bare mangle at jeg ikke påpekte det. Vi skal selvfølgelig sørge for at dette blir tatt opp og håper selvsagt at dette ikke var våre biler.

Sentralene: Meld ifra!

Jan Valeur, adm.dir. i Bergen Taxi, påpeker at sjåførene er opplært gjennom kursing til å betjene alle kunder som kommer til holdeplassen.

— Vi legger spesielt vekt på å prioritere situasjoner knyttet til eldre, uføre, funksjonshemmede, barn og barnefamilier. Retningslinjene er at vi skal være ekstra observante på dette, sier Valeur.

Han oppfordrer som Tennfjord kunden til å melde fra om slik oppførsel til sentralen.

Det samme gjør Robert Aasmul fra Taxi 1.

— Dette er utrolig dårlig kundeservice fra de involverte sjåførenes side. Hvis det er en av våre som har gjort noe sånt, er det klart at vi må gripe fatt. Men vi kjører slike turer hver eneste dag og sjåførene er opplært til å gjøre det riktige. Jeg antar dermed at det ikke er noen av våre, sier Aasmul.

- Skjer hele tiden

Sjåfører som BT har snakket med på holdeplassen kjenner ikke til saken.

Men det er ikke første gang en taxisjåfør BT kontakter hører om slike skrekkhistorier.

— Folk nekter å kjøre slike turer fordi det tar ekstra tid hele tiden. Bor vedkommende i blokk, er det enda verre. Sjåfører sier heller nei for å spare tid. Flere nekter også folk med barnevogn, sier mannen som ønsker å være anonym.

— Selv har jeg ikke hjerte til å gjøre noe slikt. Det er uakseptabel og umenneskelig oppførsel. Det er jo først og fremst disse gruppene som trenger taxi.

TA KONTAKT: Daglig leder Jan Valeur i Bergen Taxi oppfordrer folk til å melde ifra.
Elias Dahlen

En annen sjåfør som BT snakket med fredag sier at han ikke har plass til rullestol, selv en sammenleggbar.

— Hadde jeg hatt plass i bilen, ville jeg selvsagt tatt en slik tur, sier mannen.

Plass i bagasjerommet

De aller fleste av drosjebilene i Bergen har plass til en sammenleggbar rullestol i bagasjerommet, forteller Valeur fra Bergen Taxi.

— Noe annet er de som ikke kan legges sammen. Da ville de mest sannsynlig vært behov for spesialbil, sier han.