Ifølge operasjonsleder Thor Gunnar Westly ved Sunnhordland og Haugeland politidistrikt var det et branntilløp på serveringsstedet Arena som forårsaket problemet.

— Årsaken var trolig at det begynte å brenne i en spot. De ansatte slokket det selv, men så gikk det videre i isolasjonen. Brannmannskapene måtte rive store deler av det innvendige taket for å forsikre seg om at brannen var slukket, sier Westlye.

De evakuerte utestedsgjestene var tilbake kort tid etter.