— Det var helt forferdelig å oppleve, sier gravferdskonsulent Jan Edvard Larsen i Koba Christensen Begravelsesbyrå.

Det var under en bisettelsesseremoni i Store kapell på Møllendal det skjedde.

Midt i minnetale

Broren til avdøde stod på talerstolen og holdt en minnetale. Etterpå skulle han og flere andre legge ned roser på kisten, før den ble senket ned.

Men plutselig gikk strømmen. Broren fortsatte med talen, og etter en kort stund kom strømmen på igjen. Da forsvant kisten.

Det var helt forferdelig å oppleve

Jan Edvard Larsen, gravferdskonsulent

— Heisen gikk ned, helt ned, så langt ned som vi vanligvis sender kistene etter at seremonien er over, forteller gravferdskonsulenten.

Heisen tok med seg båreteppet og rosene som lå ved kanten, klare til å legges på.

- Kunne ikke redde situasjonen

— Vi har som byrå beklaget sterkt overfor nærmeste pårørende, og prøvde å gjøre det beste ut av det.

— Det var ikke noe vi kunne gjøre for å redde situasjonen. Det går ikke å ta kisten opp igjen når den er forsvunnet helt ned. Vi følte det ville være helt feil at kisten plutselig skulle stige opp igjen, sier Larsen.

Han informerte om det som hadde skjedd, og seremonien ble fullført.

Det er svært beklagelig at sånt skjer

Inghild Hareide Hansen, forvaltningssjef i BKF

Begravelsesbyrået har i dag fulgt opp pårørende. l tillegg har de tatt kontakt med Bergen kirkelige fellesråd (BKF), som er ansvarlig for Møllendal kapeller, for å få svar på hva som skjedde.

— Vi synes det er veldig trist og leit, sier Larsen.

Backup-batteriene sviktet

Forvaltningssjef Inghild Hareide Hansen i BKF forteller at strømmen var borte i cirka tre minutter.

— Da strømmen kom tilbake, viste det seg dessverre at backup-batteriene som skulle holde innstillingen på kisteheisen ikke var i så god stand at de klarte å holde den.

— Dermed gikk den tilbake i utgangsposisjon, og senkningen skjedde på et annet tidspunkt enn det som var planlagt. Dermed ble kisten senket helt ned, sier hun.

Allerede onsdag var selskapet som har service på heisene på plass, og sjekket begge heisene på Møllendal.

— I tillegg går både de og vi gjennom rutinene våre på nytt, sier Hansen.

- Hva synes du om det som skjedde?

— Det er svært beklagelig at sånt skjer i en privat seremoni og på et tidspunkt der de sørgende skulle ha konsentrert seg om noe annet.

- Må oppjusteres

Hun kommer til å beklage overfor de pårørende. Hvorfor batteriene sviktet, vet hun foreløpig ikke.

— Det er for tidlig å si. Det er nok systemene som må oppjusteres, sier hun.

Møllendal gjenåpnet høsten 2010, etter å ha vært stengt i fire år. Kapellene og krematoriet hadde da vært gjennom en oppussing til cirka 80 millioner kroner.

- Ble det investert i kisteheisene og backup-løsninger da?

— Nei, da ble det valgt å beholde de to kisteheisene vi hadde. Det er en utfordring å ha en heisanordning som skal fungere verdig i alle sammenhenger, men vi har ikke hatt noe særlig problemer med disse heisene, sier forvaltningssjefen hos Bergen Kirkelige Fellesråd.

BFK: - Heisene i god stand

— Vi har fokus på disse heisene hele tiden. Gjennom denne saken har vi fått flere elementer som vi vil se på.

— Dette handler bare om ett batteri som ikke var i orden. Heisene er i god stand. Vi vil ha heisene, fordi det er et ønske fra både prester og gravferdsbyrå.

PUSSET OPP: Møllendal gjenåpnet høsten 2010, etter å ha vært stengt i fire år. Kapellene og krematoriet hadde da vært gjennom en oppussing til cirka 80 millioner kroner.
RUNE SÆVIG