De ansatte i selskapet som skal sjekke inn passasjerer og håndtere bagasjen for Norwegian på Gran Canaria, er i streik.

600 nordmenn ble lørdag sittende fast på flyplassen på Gran Canaria, og søndag kveld ble det oppsatte ekstraflyet hjem til Bergen også kansellert.

Av Norwegians ti flygninger som fikk streiketrøbbel, er det nå bare bergensflyet som ikke har lettet. Ute i flyet satt Norwegians mannskap og ventet, men passasjerene fikk ikke slippe om bord.

— Slitsomt

  • Vi begynner å gå tom for det meste nå, sier Svein-Olav Fanebust fra Bergen mandag morgen.

Han er på Gran Canaria med samboeren, hennes datter og datterens åtte måneder gamle baby.

Familien har overnattet på et hotell i Las Palmas.

— Babyen tar det greit. Men det er slitsomt, sier Fanebust.

— Vi har bedt passasjerene være på flyplassen klokken 08.00, så gjør vi et nytt forsøk på å komme oss av gårde klokken 10.00, sier presse- og informasjonssjef Åsa Larsson i Norwegian til bt.no mandag morgen.

- Ingen informasjon

  • Vi er rasende - aldri mer Norwegian! Vi måtte overnatte på flyplassen i natt, sammen med flere barn og eldre, fortalte Ingrid Bjørkum fra Leikanger på telefon fra Spania søndag.

I går måtte hun nok en gang innse at avreisen hjem ble utsatt.

— Det verste er at vi ikke får noe informasjon. Vi aner jo ikke hva som skjer, sier hun.

I natt overnattet familien privat hos bekjente i Arguineguin.

Samtlige bt.no var i kontakt med søndag, fortalte at telefonnumrene som Norwegian sender ut på SMS, ikke virker.

— Vi får heller ingen informasjon. Situasjonen er frustrerende, sier Åsa Larsson i Norwegian.

— Ta vare på kvitteringer

Problemene skyldes at bakkemannskapene fra selskapet Iberia gikk ut i streik lørdag morgen.

Larsson beklager situasjonen som har oppstått.

— Det er veldig vanskelig når våre handlingagenter går ut i streik. Det er de som hjelper oss med både matkuponger og annen service til flypassasjerene når det oppstår problemer, sier hun til bt.no.

Mandag morgen visste ikke Larsson hvor mange av passasjerene som hadde fått hjelp til innkvartering.

Her kan du sjekke når flyene lander på Flesland.

- Ikke forberedt

Larsson anbefaler passasjerene å ta vare på alle kvitteringer fra det ufrivillige oppholdet på øyen.

— Så får de sende det til oss i etterkant, sier hun.

Streiken lørdag var varslet, men Larsson mener de ikke var forberedt på omfanget.

— Vi ante ikke at det ville bli så omfattende, sier Larsson.

Det er varslet streik flere helger i november. Norwegian skal utover i uken legge en plan for hvordan de skal håndtere eventuelle nye episoder.

Sitter du på flyplassen i Gran Canaria akkurat nå? Send bilde til 2211, eller på mail 2211@bt.no

Saken oppdateres.