Ved 19-tiden gikk meldingen ut. Brannvesen og politi dro rett til Krohnåsvegen. Kort tid etterpå skrev politiet følgende på Twitter:

"Det var meldt om mulig brann i Øvre Krohnåsen. Det viste seg å være bålbrenning."

Tidligere fortalte operasjonsleder Preben Vallestad i Hordaland politidistrikt at de hadde fått meldinger om brann.

Han sa de har sendt en patrulje fra Bergen sør.

Brannvesenet var også på vei med tre enheter fra hovedstasjonen i sentrum, tre fra Fana og to fra Laksevåg.

— Vi har fått to meldinger om det samme, men har ikke kommet frem til stedet ennå. Innringerne sier at de ser flammer, og mener å lokalisere disse til Krohnåsen, sier vaktkommandør Ronny Karlsen i Bergen brannvesen klokken 19.17.