Hundrevis av mennesker sto i kø da bt.no tok turen innom ved 16.30-tiden.

— Dette er jo helt forferdelig. Jeg har stått her i halvannen time, sier Asta Hjørnevik Hansen.

Fortsatt hadde hun 40 mennesker foran seg i køen.

Legger om sonene

Årsaken til de enorme køene er en omlegging av sonesystemet for kollektivtransport rundt Bergen. Busskortene må oppdateres, og det kan ikke gjøres på bussene - bare på det lille billettkontoret til Skyss på Bystasjonen.

Det nye systemet gir billigere billetter for folk som reiser til blant annet Straume, Kleppestø og Knarvik.

Markedssjef Målfrid Vik Sønstabø i Skyss opplyser at bemanningen er økt på billettkontoret for å ta unna køene. Åpningstiden er også utvidet.

— Vi holder åpent til klokken 19 alle dager i to uker fremover, også i dag, sier hun.

Mer køer enn ventet

Alle som trekker kølapp før stengetid, vil bli betjent, lover hun. Sønstabø vedgår at køene har vært uventet lange mandag.

— Vi har ikke så mye erfaring med slike soneomlegginger at vi visste dette ville skje, sier hun.

Hvis køene blir like ille i morgen, vil Skyss vurdere nye tiltak.

Har du et råd til Skyss? Si din mening i feltet under!