BT fortalte i går om 66 år gamle Haldis Olsen som har betalt 12.000 kroner for levering og oppføring av en takrenne, inkludert to nye takstiger. Da jobben var halvgjort, forsvant den falske blikkenslageren sporløst.Kjent for ForbrukerrådetHåndverkere som stikker av fra en avtalt jobb eller gjør elendig arbeid er ikke noe nytt for Forbrukerrådet.— Derfor er det svært viktig at folk passer på å kjøpe tjenester kun fra seriøse firmaer. Si nei dersom noen plutselig banker på døren og vil skifte takrennen din, sier leder i Forbrukerrådet Hordaland, Anne Råheim. Uferdig og dårlig arbeid Dersom en likevel skulle bli fristet, er Råheims råd å først sjekke firmaet grundig.- Kundene bør sjekke firmaets navn, adresse og organisasjonsnummer i Brønnøysundregisteret før de inngår avtaler. Er alt i orden der, kan de benytte ferdig oppsatte kontrakter fra oss som regulerer både pris, omfang og tiden firmaet skal bruke på arbeidet, sier Råheim.De vanligste problemene med håndverksarbeid som rapporteres til Forbrukerrådet, er uferdig arbeid og mangelfullt eller regelrett dårlig arbeid. Begrenset pristillegg - Klassikeren er at det er et stort gap mellom avtalt pris og beløpet som til slutt står på regningen, forteller Råheim.Hun forteller at Lov om håndverkstjenester gir klare retningslinjer på dette punktet.- Loven sier at sluttregningen ikke kan lyde på mer enn 15 prosent med enn avtalt pris, dersom det ikke er avtalt ekstraarbeid. Men det hjelper ikke dersom en ikke kan dokumentere den avtalte prisen skriftlig, sier Råheim. Kan ta utpanting Forbrukerrådet har tidligere behandlet en rekke tilfeller av klager på håndverkertjenester, men kommer oftest til kort dersom klager ikke kan identifisere en motpart.- Men dersom kunden har navn og adresse på håndverkeren, har vi vanligvis gode muligheter. Saken kan da bringes inn for Forbrukertvistutvalget (FTU) som er et dømmende organ i forbrukersaker. Dersom den dømte ikke retter seg etter pålegget, kan en ta beslag i eiendom gjennom namsmannen, forteller Råheim.Faksimile av tirsdagens reportasje om den falske blikkenslageren.