Fra og med i dag kjørte ikke bussene der de pleier. Mange bussruter er nedlagt, mange har skiftet navn og noen nye ruter har kommet til.
Les om alt om de store forandringene i bussrutene og se det nye rutekartet.
- Sjåførene får mange spørsmål om hvor rute ditt og datt er blitt av. Når de må svare på mange spørsmål, fører det til forsinkelser. Ring heller til 177 eller til Skyss og spør oss, sier kommunikasjonsrådgiver Ingrid Dreyer i Skyss.
Fredag svarte hun på spørsmål fra lesere på bt.no.
Artikkelen fortsetter under videospilleren...
- Det er fullstendig kaos
- Smekkfullt
En bybanevogn stopper på endestoppet i sentrum litt over åtte. Adam Alquist er en av dem som har vært med fra Nesttun.
Der kunne det merkes at busslinjer mellom Nesttun og sentrum er kuttet.
- Det var kaos. Det kom flere tog, men det var smekkfullt. Det var trangt for å si det mildt, sier Alquist.
Noen minutter senere kommer Geir Knudsen gående mot bybaneperrongen. Han har nettopp gått av buss 24 og har et nytt rutehefte i hånden.
- Jeg har reist fra Eidsvågneset. Før kunne jeg ta bussen helt til Storetveit hvor jeg jobber. Det var godt å bare sitte på bussen hele veien. Nå går den til Oasen og jeg må av i sentrum og bytte over til Bybanen, sier Knudsen.
Han mister akkurat en bane, og må vente ti minutter på neste.
- Det virker som om det er et forringet tilbud for meg. Det er blitt færre avganger som jeg kan ta, sier Knudsen.
Folk må være tålmodige
Ingrid Dreyer, kommunikasjonsrådgiver i Skyss
Saktegående ekspress
Signe og Omar Wold fra Os står og betrakter Bybanen.
- Vi skal ikke ta den. Vi måtte bare se litt på den, sier de to.
De har beregnet god tid fra Os og inn til sentrum i dag.
- Vi tok en ekspressbuss som gikk halv åtte fra Os for vi måtte være i sikre på å være i sentrum til klokken ni, sier Signe Wold.
Først en time senere kom de frem.
- Bussen var veldig full og den stoppet på hvert eneste stopp før Nesttun. Det var ikke akkurat en ekspress, sier Omar Wold.
Vanligvis har det tatt tre kvarter når de har tatt bussen denne strekningen tidligere.
- Men vi vil fortsette å ta bussen selv om det skulle ta en time. Det er så dyrt å parkere her, sier Omar Wold.
Ifølge Skyss er det slik det skal være.
- Tidligere stoppet bussen også på Wergeland, Minde og Danmarksplass. Nå skal det gå raskere for de som reiser fra Os, sier Dreyer.
Gunn Randi Skaret er på vei til jobb på Lagunen fra sentrum. Vanligvis tar hun buss hele veien. Nå skal hun ta først bane og så buss.
- Jeg har snakket med venner og sjekket på nettet for å finne ut hvordan jeg skulle komme meg frem, sier Skaret.
Rekord på nett
Skaret har ikke vært alene om å klikke seg inn på Skyss sine hjemmesider.
- I løpet av den siste uken har vi hatt 87.000 treff på nettsidene våre, sier kommunikasjonsrådgiver Ingrid Dreyer i Skyss.
Det er dobbelt så mye som vanlig. Skyss har ekstra bemanning ved kundesenteret. Mandag formiddag er det mange som ringer.
- Mange spør om hva som er det nye navnet på ruten, hvor rutene går, når de går. Vi har til en hver tid en kø på rundt ti stykker, sier Dreyer.
Hvis du ønsker å klage på noe, oppfordrer hun om at du sender en e-post til kunde@skyss.no
- Da blir det lettere for oss å følge det opp, sier Dreyer.
- Ber folk være tålmodige
Hun håper passasjerer ikke vil felle en dom over det systemet etter første dag.
- Folk må være tålmodige, sier Dreyer.
At Bybanen er full, tar hun med ro.
- Alle bussene mellom Nesttun og sentrum er borte, men samtidig har Bybanen startet med avgang hver tiende minutt i dag. Jeg har brukt å ta bussen fra Sletten til sentrum og på de bussene har det vært trangt. At det er fullt på Bybanen må man bare regne med, sier Dreyer.
For de som ikke skulle ønske å ta bane, nevner hun ekspressbussene som går fra bydelene og inn til sentrum morgen og ettermiddag.
Har du tatt bussen i dag? Kom du deg frem? Del dine erfaringer her.
