Oppdatering klokken 18.22: Feilen er nå rettet, ifølge RiksTV.

Feilen rammet selskapets kunder i hele landet. RiksTV la ut følgende melding på nettstedet sitt:

«Pga. tekniske problemer i sendenettet er alle TV 2 sine kanaler, SVT1, SVT2, VOX, Disney XD, Disney Junior, Visjon Norge og TNT utilgjengelig for RiksTV sine kunder. Det jobbes på spreng med å ordne feilen.»

Meldingen ble lagt ut klokken 17.18. Etter det bt.no får opplyst, skal problemene ha startet rundt en time tidligere.

Ventetiden på RiksTVs kundeservice var i en periode rundt 90 minutter.