Fram til nå har reglene vært ulike i hvert EU— og EØS-land. Enkelte regler vil fortsatt variere, men angreretten og returretten blir den samme i hele området.

— Det er en stor forbedring for norske forbrukere at de nå kan handle på nettet i hele EU-området med fjorten dagers angrerett og like returregler, sier direktør for forbrukerservice Ingeborg Flønes i Forbrukerrådet.

De nye reglene gjør også at du skal få mer informasjon om garantier, ettersalgsservice og hvordan du kan klage på varen. Reglene sier også at du får gratis retur for varen, med mindre du er informert om noe annet på forhånd. (©NTB)