Uhellet skjedde ved Lasshildretjørnet, som ligger sør for Helvetesjuvet ved Finse. Dette området har ikke mobiltelefondekning. Derfor gikk to av følget videre mot Kjeldebu for å varsle om uhellet, mens den skadde kvinnen og en mann ble igjen i et telt. Turgåerne skal ha godt fjellutstyr.

Politiet fikk melding om uhellet like klokken 23.19, og ved midnatt var både Luftambulanse og en snøscooterpatrulje fra Finse Røde Kors på vei for å frakte kvinnen i sikkerhet. Været i området er ganske bra.