Krisetelefonen er et tilbud til personer som sliter og har behov for noen å snakke med. Pågangen i høytiden har vært stor i år.

– Pågangen har vært voldsom. Vi hadde 700 henvendelser fra midnatt lille julaften til midnatt julaften. Det er nesten en dobling i forhold til for to år siden, sier styreleder Helge Kjøllesdal i Kirkens SOS til NRK.

Kirkens SOS har folk i 13 byer, men rakk ikke alle telefonene på julaften i år.

– Når det er 700 telefoner, går det i ett kjør. Folk fikk nesten ikke tatt kaffepause, sier Kjøllesdal, som må konstatere at kapasiteten var sprengt.

– Dette er egentlig tragisk, sier han, og påpeker at det kan være til stor hjelp med en liten prat for dem som sliter i høytiden.

– Hvis noen har gått to-tre dager i jula og ikke har snakket med et menneske, så er det en fantastisk opplevelse at noen faktisk slår av en prat, to-tre minutter, om ikke på telefonen, så i oppgangen eller på fortauet. Eller å bli invitert inn på en kopp kaffe. Det skal ikke så mye til.