Kvinnen skulle reise fra Ålesund til Paris søndag kveld, men reisen stoppet på Gardermoen, hvor politiet fant henne sittende i en rullestol søndag kveld, skriver Romerikes Blad.

Medema Easy Travel fulgte kvinnen fra Ålesund-flyet til gaten der flyet til Paris skulle gå. Men da flyet i mellomtiden byttet gate var det ingen som informerte den 49 år gamle kvinnen. Hun satt derfor alene og ventet utenfor gaten fra klokken 17.00 til 1.00 natt til mandag.

– Da fant vi henne ved gaten. Hennes pårørende i Paris hadde da etterlyst henne da hun ikke kom med det avtalte flyet, opplyser vaktleder Morten Undlien ved Gardermoen politistasjon.

SAS Ground Service (SGS), som hadde ansvaret for kvinnen, legger seg flate.

– Jeg ser at kvinnen står som ikke møtt til gate i våre papirer. Men vi visste at denne kvinnen trengte hjelp og burde helt klart ringt Medema og sjekket status på henne før flyet lettet. Det er rett og slett snakk om en kommunikasjonssvikt og feil fra både SGS og Medema. Det beklager vi veldig, sier kommunikasjonssjef i SGS, Sven Westgaard.

Kvinnen ble tatt vare på av politiet natt til mandag og kom seg med et fly til Paris mandag morgen.