RAGNHILD DAAE GJERTSEN

— Jeg har hørt om innkreving av småbeløp tidligere, men aldri om ett øre, sier Tor Inge Mjelde i Bergen Murerservice.

Han handler bedriftens kontorutstyr hos Binders og betaler til stadighet fakturaer.

— Problemet er bare at det løper renter på de fakturaene de sender ut, og dermed kommer det ekstrafakturaer for renter, forteller han.

Vil ikke svartelistes

Denne gangen skulle Mjelde være føre var og betale mer enn det som sto på fakturaen for å unngå nok en runde med ekstra faktura. Det ble det problemer av.

— Jeg fikk en ny faktura på ett øre, samt gebyrer på 52 kroner. Jeg tok kontakt med Binders og de lovet å glemme hele saken. Men så fikk jeg altså inkassovarsel på ett øre, forteller han.

Mjelde vil igjen ta kontakt med Binders for å unngå at gjelden hans på ett øre går til inkasso.

— Det ville jo være kjedelig å havne på en svarteliste for ett øre, mener han.

Det er Europay Norge som fakturerer for Binders.

Har beklaget

— Dette skulle aldri vært utfakturert, sier direktør Jørgen Myhrer.

Han synes dette er pinlig, og forteller at det skyldes en teknisk feil.

-Det skal være rutine at så små beløp ikke faktureres. Det lønner seg jo selvsagt ikke å sende ut inkassoer på slike beløp, forteller Myhrer.

Han forsikrer om at problemene ikke skal gjenta seg, og at kunder som mottar slike inkassokrav ikke skal være engstelige.

— Vi har vært i kontakt med kunden og beklaget, forsikrer han.

HAR IKKE GJORT OPP: Bergen Murerservice og Tor Inge Mjelde skyldte ett øre. Slikt blir det oppstyr av.<br/>Foto: MARITA AAREKOL