Man trenger ikke å være født på en tinntallerken i Marken for å elske Bergen. Begeistringen er nærmest overstrømmende blant de mange turistene som gjester byen.
Hele 95 prosent av gjestene er fornøyd med oppholdet sitt her. Byen overgår faktisk forventningene til mer enn halvparten av turistene, viser den nye Gjesteundersøkelsen til Hordaland fylkeskommune (PDF-fil).
Fløibanen best likt
Særlig fornøyde er de med Fløibanen, som har 98,2 prosent fornøyde gjester - mer enn noen annen turistattraksjon i Bergen.
- Jeg synes det er fantastisk flott og gledelig, sier direktør Trond Amland i Fløibanen AS.
Han trekker frem flinke og serviceinnstilte ansatte som den viktigste suksessfaktoren.
På den andre enden av skalaen finner vi Akvariet i Bergen, som skuffer 27,3 prosent av gjestene sine, og Fisketorget, som 16,4 prosent er misfornøyde med.
Vi understreker likevel at et stort flertall av turistene er fornøyd også med disse attraksjonene. Turistene finner i det hele tatt liten grunn til å klage på oppholdet sitt i byen. Både natur, atmosfære, uteliv og hoteller får gode karakterer.
Noen irritasjonsmomenter finnes likevel. Ifølge turistene er dårlig tilgang på offentlige toaletter vår svakeste side, sammen med parkeringsforholdene. Toalettforholdene har kommunen allerede grepet tak i, gjennom det såkalte dokartet (PDF-fil).
Turistene er heller ikke overdrevent begeistret for den norske veistandarden og skiltingen av attraksjoner.
Torget mest kjent
Her er Bergens mest kjente turistattraksjoner, med andelen turister som oppgir å ha hørt om dem:
Lunkne franskmenn
For spesielt interesserte gjengir vi også noen av de andre funnene i undersøkelsen, som er basert på intervjuer med 1394 av fjorårets besøkende:
- Franskmenn ser ut til å være minst begeistret for Bergen, med 11 prosent som fikk en dårligere opplevelse enn forventet. Tyskerne er også ganske lunkne, sammenlignet med andre turister.
- Mest fornøyde er amerikanerne. To av tre fikk et bedre opphold enn de hadde ventet seg. (Til sammenligning var bare én av tre franskmenn så fornøyd.)
- Blant alle andre grupper overgikk Bergen forventningene til mer enn halvparten av gjestene. Dette gjelder både nordmenn, briter, spanjoler, italienere og gruppen av andre nasjonaliteter.
Her kan du stemme på Bergens beste!
Flere rapporter
Fylkeskommunen har også laget rapporter for andre deler av fylket, som du kan lese her:
Kommentarer til undersøkelsene? Vennligst bruk feltet under!
